BELVILIS SPA Hotel

Praleidome savaitgali (penktadieni-sekmadieni) su vyru Belvilyje ir labai nusivyleme, tikrai niekam nerekomenduociau sio viesbucio, vien del personalo darbo. Vieta tikrai labai grazi, ezeras, miskas, tiesa dar ir maistas geras buvo, taciau PERSONALAS DIRBA TRAGISKAI ir butent tai LABAI gadina nuotaika.
Stai kaip viskas buvo:
1. Usirezervavome kambari pries 3 savaites ir butent tada paklausiau ar masazus ir kitas proceduras reikia is anksto uzsisakyti, na nes pagalvojau kad butu geriau is anksto viska uzsisakyti kad po to nebutu problemu, bet man pasake kad pas juos nebuna tiek daug zmoniu kad reiktu uzsakineti is anksto ir atvykus bus galima issirinkti ir uzisakyti proceduras, na tada tuo viskas ir baigesi.
2. Na atejo penktadienio rytas (i Belvili vaziuoti planavome penktadieni apie 16 val.) paskambinau pasiteirauti ar dar vis yra musu rezervacija ir ar bus kambariuose chalatai, nes kaip suprantu jeigu SPA viesbutis tai turetu buti. Rezervacija buvo, viskas gerai, taciau iskart paklause koki kambari esame uzsisake, pasakiau kad standartini dvivieti, na ir prasidejo tokiu vos nepasiepianciu tonu: "Aaa tai jeigu jus parasta kambari uzsirezervave ne LIUXA tai TIKRAI nebus chalatu", na aisku, tada paklausiau del masažu, sakau atvyksime šiandien apie 16 val. ir noretume masazu sestadieni 18 val. (nes baseinu galima naudotis tik 16-18 val.) na tai po baseino masazas butu kaip tik, ji sako, oi kad masažistes tikrai nebus sestadieni, (nors pries 3 savaites sake kitaip) tai jums lieka laikas arba šiandien 20 val. arba sekmadieni nuo 9 ryto (12 val jau reikia išvykti), na o veido proceduru isvis negalima bus pasidaryti nes kosmetologe yra vaiko prieziurios atostogose ir jokios kitos kosmetologes neturi, na tada sakau uzrasykite 20 val. mes busim dviese, oi sako kad mes tik viena masažiste turim (tai bent SPA) kadangi masažai bus po valanda vakariene gautusi 22 val. Na ka padarysi galvoju tegul lieka tas laikas, o administratore sako kai atvyksite galesim dar laikus pasiderinti.
3. Atvykome, dirba jau kita administratore kuri nieko nezino apie musu dviejų masažus, sako kad man parasyta kad jus tik viena busite, man nieko daugiau neparase kolege ant lapelio, tai sako jeigu norit ir vyrui masazo eikite su masažiste ir tarkites su ja del antrojo masažo patys.
4. Atejome i kambary, pradėjome deliotis daiktus ir pastebėjom kad neveikia šaldytuvas. Paskambinau ir registratūra (skambinau 3 kartus ir laukiau po kelias minutes bet pakele tik is trečio karto) sako pas mus šaldytuvai niekur neveikia (nelabai tikiu, nes kituose kambariuose net virtuvėles yra tai kaip gali neveikti VISI šaldytuvai), jei norit eikit i restorana ir prasykit kad jie pas save i šaldytuvus pasidetu (na tiek to tada)
5. Vyras bande i seifa ideti vertingus daiktus bet ir tas neveike. Skambinu vel i registratūra (pakale rageli is antro karto) sako kaip tai neveikia, turi veikti, sakau neveikia, o sako kas neveikia, na sakau as nesuprantu apie seifus tai tada susiprotėjo kad reikia ateiti ir pasiziureti. Atejo, paziurejo, na ka sugedes seifas, net su raktu neveikia, tai sako jeigu norit dekit daiktus pas mus i seifa (na tiek to tada).
6. Kambarys gan grazus, jaukus, tik kai kur užuolaidos nebuvo prikabintos su segtukais prie karnizu (tai vaizda truputi gadino, nes viešbutis 4 zvaigzduciu, o užuolaidos nevisur prisegtos) sienas bei lubas nuo užtrintu uodu bei visokiu kitu vabalu galetu nuplauti ar kaip nors nuvalyti.
7. Na einam i baseina (beje i baseina galima ieiti tik su administratores leidimu, reikia arba iki jos nueiti arba ja pasikviesti kad atrakintu persirengimo kambarius ir jeigu jau išeisi pvz. i kambari ko nors pasiimti tai norint patekti i baseina vel ja reikia kviesti, kas butent nera labai paprasta nes jos nuolat nebuna registratūroje.
8. Sauna gera, turkiška pirtis gera, baseine labai saltas vanduo, povandeniniai masažai sugede ir neveikia, dzakuzi ypac karstas vanduo
9. Tualetas kambaryje taip pat sugedes arba nuolat bega vanduo arba nenusileidžia
10. Atejo masažu laikas, tai gerai kad masažiste sutiko dar ir vyrui padaryti masaza (aciu jai beje gan neblogai daro, tik kai daro masaza telefono garsa galetu išsijungti ir neatsliepineti i skambucius)
11. Lovos labai kietos ir nepatogios, beje taip girgzda kad net ant kito sono baisu apsiversti ar koja pajudinti nes nuo kiekvieno judesio girgzda
12. Kita diena norėjome pasivazineti dviraciais, taciau kazkas jau buvo juos paemes (yra tik 2 dviraciai) sako palaukite 45 min, na laukem valanda, dvi valandas sakau kai gris pasakykite mums, mes arba restorane busim arba i kambari mums pasukite, na sako gerai, beje jokio pranesimo kad dviraciai jau yra nesulaukem
13. Ejom i baseina ir tada jos dar karta paklausiau ar jau yra dviraciai, o administratore taip sako jau yra galeiste vakare pasivazineti
14. Atejome i sauna (jau 16.30 val. veikia nuo 16 val.) o gi sauna visai salta, turbūt pamisro ijungti, skambinu i registratūra (is trečio karto prisiskambinau) sakau ar cia neveikia ar jus neijunget, gerai sako ateisiu paziuret, na aisku gi kad neatėjo, tai kai iseidinejome is beiseino tada tik pradėjo silti sauna, tai visi žmones sildesi tik dziakuzi, nes ir turkiška pirtis buvo gan vesi.
15. Na ir atejo laikas išvykti jau, susineseme daiktus i masina, atėjome i registratūra atsiskaityti, tai nei laba diena mums neistare nei paklause kaip pailsėjote nei viso gero nepasake, tik susikaiciavo kiek esame skolingi ir dar mums nenuejus nuo registratūros telefonu valytojai sako „va katik 00 kambarys isvaziavo galit valyti“ o mes dar salia stovime.
Tai toks tas Belvilis 
Is penkiu zvaigdzuciu duociau 2, del personalo darbo tai reiktu arba direktorei susirupinti arba pacioms administratorems.

Reziume:
1. Jeigu neturi LABAI daug pinigu ir neatrodai LABAI turtingas tai i tave jokio demesio nekreips ir visiškai nesiskaitys
2. Aptarnavimo kultūra žemiausi kokia tik esu macius (nei laba diena, nei viso gero)
3. Kambariuose neveikia šaldytuvai, seifai, užuolaidos apiplyse, lovos baisiai girgzda, tualete vanduo nenusileidžia arba nuolat bega, povandeniniai masažai baseine neveikia
4. Baseine labai saltas vanduo ir apipelyjusios plyteles
5. Pirtis salta nes personalas pamirsta ja ijungti
6. Dviraciai tik 2, todel net juos reikia užsirezervuoti is anksto
7. Taciau restoranui jokiu pretenziju neturiu