Apklausa
Ar esate naudojęsi įdarbinimo agentūrų paslaugomis?
Naujausi komentarai
SKUSK.LT REKOMENDUOJA

Skundas

MTTC

MTTC neziniu kantora

parašė: HTC | Visaginas | 2011-09-17

Mobilūs telefonai komentarai (6)

Stai istorija man nutikusi susidurus su MTTC :) Turejau HTC telefona, nunesiau i garantini su atsisakymu nuo remonto. Jie nusiunte ta tel. i Latvija. Po 4 dienu skambina operatore is MTTC sako, kad defektai pasitvirtino ir kad buvo laikytasis garantiniu salygu ir ar as noriu ji taisyti, zinoma atsisakiau. Mane tikino kad kitos savaites vidury gausiu telefona su israsytu aktu, kad galeciau pakeisti tel i kita. Praejo 1,5 sav. Internetineje ju svetainei raso, kad telefonas vis dar Latvijoje. Na paskambinu as jiems. Operatore nieko nezino, reikia laukti kol bus padaryta diagnostika(ir jai nesvarbu, kad pries 1,5sav man pasake kad jau atlikta diagnostika, na ka, laukiau. Praejo ne pilna savaite, vel skambinu, sakau kaip reikalai su telefonu, man vel sako nieko negaliu pasakyti, telefonas Latvijoje ir atliekami remonto darbai. Sakau Jus kazka painiojate, man nereikia remonto, jis jau turejo senai but Lietuvoje. Sako ok patikslinsim informacija ir Jums pranesim. Na laukiau puse savaites vel paskambinau, sako vaziuoja is Latvijos jau, kitos savaites pradzioj laukite. Apsidziaugiau :) Na bet jis neatvaziavo! Tada jau rasiau laiska i ta MTTC... (neziniu komanda). Sako jis dar Latvijoje... Vienu zodziu as su jais taip uzsiknisau. Ju tas nezinojimas ir klaidinga informacija vare mane is proto ir as tiesiog kantriai laukiau. Jei as taip dirbciau darbe, buciau senai atleistas. Na ir po daugiau nei menesio atvaziavo telefonas atgal su israsytu aktu anglu kalba :)

Komentarai (6)

Romas (2011-12-12 21:09)

kliente (2011 09 20 08:30:53) rašė:
kiek kreipiausi Klaipedoje (Paryziaus Komunos g.) i sia istaiga,suremontuoti ne viena mob.telefona, likau patenkinta,dirba operatyviai,greitai,ir gerai.Aciu jiems ir sekmes darbe.
As taip pat ten kreipiaus, ir esu be telefono jau antra menesi!

Atsakyti

Melissa (2011-12-11 22:28)

Gintaras (2011 11 30 23:09:41) rašė:
Sveiki.man panasiai nutiko :D Nusipirkau tel issimoketinai topo centre ir po keliu dienu pastebejau kad tel nekokibiskas jis truputi atsales nebeveikia virsutine lieciamo ekrano dalis o pasiles veikia.na as kreipiausi y topo centra kad man ji pakeistu arba nutrauktu sutarti tai vienas avinas konsultantas pradejo aiskint kad ta pastraipa sutartija kur rasoma apie vartotojo teise grazint daikta be jokios priezasties per 14dienu grazinimo termina negalioja telefonams ir kompiuteriams neva.tad jie nusiunte mane y tapati durniu kontora mttc centra parodziau ta defekta jie uzfiksavo parase ir t.t turejau rasyt prasyma kad pakeistu y kita veikiancia preke arba nutrauktu sutarti nes buvo praeja vos kelios dienos nuo pirkimo.tai va parasiau ir jie man sako per savaite atsakys man ar keicia ar nutraukia sutarti tai po savaites gavau neaiskia sms is ju kad rastas gedimas ir tel issiustas y lenkija.as paskambinau y ta mttc taisykla kad paaiskintu normaliai tai pasake issiunte pakeisti ji neva ir po savaites bus bet taip ir dingo tas tel kiek suprantu.as po savaites jiems skambinu man jis sako dar ji veza neva is lenkijos y lietuva ir kad kita savaite bus juokdariai kur girdeta kad siustu daikta taip ilgai lenkija ne kinija kad siustu ilgai.tai va poto vel skambinu nes jau baiinejosi ir ta savaite kuria zadejo atsiust tel tai jis net nekele ragelio teko nuvaziuot y vieta tas neva meistriukas pats nezinojo kur prapuole tel tai jis sako reikes topocentro administratorej pasakyt apie sita situacija ir ji paskambins tau kita savaite bet...nieks neskambina klaunu kompanija.snd vel paskambinau nes atsiprasant uzkniso tokia padetis tai man kazkokia mergina tuos pacius makaronus kabino kad paskambins administratore man snd tuoj pat nes jau nejuokai laukiau laukiau ir nesulaukiau as tu kvailiu skambucio tai teko rasyt laiska y valstybine vartotoju teisiu apsaugos tarnyba. Nes gana isšidirbinet is zmoniu. patariu visiems topocentre nepirkit!
Ten konsultantai tiesiog yra apmokyti susitart su klientu, ir jei klientas neteisus tuomet reik jam isaiskinti ta diplomatiskai. Jusu atveju gal konsultantui nepasirode kad problema rimta, arba kad cia isvis problema ir jis jums atsisake padet. Bet paziurekit i tai is kitos puses - tam vargsam konsultantui reiktu paskui aiskintis vadovybei kodel jis prieme taisyt(ar dar basiau - pakeite/grazino pinigus) uz preke kuri is esmes yra be defektu ir gedima nustatyt sunku.

Atsakyti

Gintaras (2011-11-30 23:09)

Sveiki.man panasiai nutiko :D Nusipirkau tel issimoketinai topo centre ir po keliu dienu pastebejau kad tel nekokibiskas jis truputi atsales nebeveikia virsutine lieciamo ekrano dalis o pasiles veikia.na as kreipiausi y topo centra kad man ji pakeistu arba nutrauktu sutarti tai vienas avinas konsultantas pradejo aiskint kad ta pastraipa sutartija kur rasoma apie vartotojo teise grazint daikta be jokios priezasties per 14dienu grazinimo termina negalioja telefonams ir kompiuteriams neva.tad jie nusiunte mane y tapati durniu kontora mttc centra parodziau ta defekta jie uzfiksavo parase ir t.t turejau rasyt prasyma kad pakeistu y kita veikiancia preke arba nutrauktu sutarti nes buvo praeja vos kelios dienos nuo pirkimo.tai va parasiau ir jie man sako per savaite atsakys man ar keicia ar nutraukia sutarti tai po savaites gavau neaiskia sms is ju kad rastas gedimas ir tel issiustas y lenkija.as paskambinau y ta mttc taisykla kad paaiskintu normaliai tai pasake issiunte pakeisti ji neva ir po savaites bus bet taip ir dingo tas tel kiek suprantu.as po savaites jiems skambinu man jis sako dar ji veza neva is lenkijos y lietuva ir kad kita savaite bus juokdariai kur girdeta kad siustu daikta taip ilgai lenkija ne kinija kad siustu ilgai.tai va poto vel skambinu nes jau baiinejosi ir ta savaite kuria zadejo atsiust tel tai jis net nekele ragelio teko nuvaziuot y vieta tas neva meistriukas pats nezinojo kur prapuole tel tai jis sako reikes topocentro administratorej pasakyt apie sita situacija ir ji paskambins tau kita savaite bet...nieks neskambina klaunu kompanija.snd vel paskambinau nes atsiprasant uzkniso tokia padetis tai man kazkokia mergina tuos pacius makaronus kabino kad paskambins administratore man snd tuoj pat nes jau nejuokai laukiau laukiau ir nesulaukiau as tu kvailiu skambucio tai teko rasyt laiska y valstybine vartotoju teisiu apsaugos tarnyba. Nes gana isšidirbinet is zmoniu. patariu visiems topocentre nepirkit!

Atsakyti

wiki (2011-10-26 18:19)

man taip pat teko kreiptis i MTTC Siauliuose, darbas buvo atliktas greit, aptarnavimas malonus. Likau patenkinta :)

Atsakyti

kliente (2011-09-20 08:30)

kiek kreipiausi Klaipedoje (Paryziaus Komunos g.) i sia istaiga,suremontuoti ne viena mob.telefona, likau patenkinta,dirba operatyviai,greitai,ir gerai.Aciu jiems ir sekmes darbe.

Atsakyti

MTTC (2011-09-19 15:45)

Gerb. kliente,

Apgailestaujame dėl ilgo Jūsų problemos sprendimo ir negalėjimo suteikti reikiamos informacijos. MTTC neatlieka HTC telefonų remonto ar patikros. Visus šiuos darbus atlieka Latvijoje esantis autorizuotas HTC techninis centras SIA „Mosers“.

Norėtume išsiaiškinti susidariusios problemos priežastis, todėl parašykite mums el. paštu helpdesk@mttc.lt, nurodydami telefono techninius duomenis (IMEI Nr.).

Pagarbiai,
Ramutė Varnelytė

Atsakyti

Rašyti komentarą

Susiję skundai
Tautos "numylėtiniai"
Epasas
Užkniso juodai

Skaudžiausios temos

Gerbiamiej situo pastu karjeros.biuras@gmail.com prisidengusi firma "DARBO VARTAI" kuri sekmingai apgaudineja zmones. Nes sita firma yra ne kas kitas o buvusi "AULINA", "EUROSSTAFF", "TOP JOB" ir "SKANDI". Bukite atidus ir napakliukite ant situ aferistu kabliuko  

 Norejau trumpai aprasyti Tarp geliu darbo ipatumus. Zodziu laimejau radijo stoty Tau as puokste geliu, ok po keliu dienu kaip tik vaziavau pro saly, uzsukau. Man pasakius, kad laimejau geliu puokste, pardavejai labai prireike pakalbeti telefonu, laukiau ~10min., o ji kambariuke pasislepus neva kalba, bet stebi mane. Aisku as gi nelauksiu pusvalandi, kol jei atsibos kazka vaidinti. Isejau per duris, ir atsisukes nenustebau, kad pardaveja jau saleje stebuklingai baigusi pokalbi, tik man isejus per duris :D Dar vienas juokingas momentas, parasius apie si atveji ant ju facebook sienos, pranesimas akimirksiu buvo istrintas, ir uzdrausta prieiga :D Ka galiu pasakyti: sekmes versle "verslininkai" :D

Esu labai nusivylusi parduotuve "JUKI" Seskines 32, IKI pasaze. Kadangi ten labai apgaudijeja pirkejus prekes nera brangios, bet ir ne pigios ju kokybe yra vienkartine ir tragiska po pirmojo skalbimo rankomis teko ismesti lauk kelias maikutes ir brangu megstuka uz kuri mokejau 79lt. Net grindim valyti netiko nes visiska sintetika ir pasiuta buvo nekokybiskai nesiau abi maikutes dar i siuvykla, kad palenktu, nes buvo brokuota, o megstynio sagas teko persiuti paciai kadangi po vieno uzsidejimo jos eme po viena kristi. Bukite atsargus sioje parduotuveje nera kokybes jus busite apgauti patarciau neapsipirkinekite tenai.

Buvau Cgates klientu... Kad Jums neatsitiktu taip, kaip man, nutraukinėjant sutartį ir pilnai apmokėjus sąskaitą už paslaugas su Cgates (VDNET), reikalaukite pažymos, kad Jus pilnai atsiskaitėte už teiktas paslaugas ir neesate skolingas. Ilgą laiką buvau klientu Cgates (VDNET). Man prašant nutraukti sutartį su Cgates (VDNET), administratorė Jolanta Stefanovič man paaiškino, kad kol nebus pristatyti čekiai kad pilnai atsiskaityta su Cgates, sutarties nenutrauks. Administratore atspausdino sąskaitą, nuvažiavus į banką viska apmokėjau ir grįžau su čekiais. Tik tada nutrauke sutartį. Po puses metų, adresu, kur jau nebegyvenome, buvo atsiustas laiškas iš anstoliu kontoros, dėl įsiskolinimo už Cgates (VDNET) teikiamas paslaugas + aišku anstoliams 25 lt už administravimą. Nuvažiavus i Cgates, į klausima kodėl neįspėjote apie įsiskolinimą nutraukiant sutartį, ir kodėl neinformavus kliento buvo iškarto perduota anstoliams, iš administratores Jolantos sulaukiau arogantiška pasiaiškinimą. Bendraujant su Aušra Česnulitė telefonu, buvo pasakyta, kad sutarties nutraukimo diena, administratore turėjo išrašyti sąskaitą, kad pilnai atsiskaityti su Cgates. Jeigu čia administratores klaida, tai su ja ir aiškinkitės. Eilinį karta supratau, kad niekas Lietuvoje nepasikeis. Greitai žmones savo problemas spręs patys be teismų, pagal Cgates taisyklės, t.y. „Pabandyk įrodyk...“.